視障人士也能查到站時間！佛山市實時公交查詢APP無障礙服務上線

　　視障人士謝先生（右一）正在試用佛山市實時公交查詢APP無障礙服務。

　　第34次全國助殘日即將到來，今年主題是“科技助殘，共享美好生活”。5月16日，佛山市實時公交查詢APP無障礙服務上線，提供實時公交信息播報、線路收藏、線路換向等功能，讓視障群體能平等地享受城市公交出行服務。

　　“3、2、1......”上午10時，在佛山市殘疾人聯合會多功能廳，佛山市實時公交查詢APP無障礙服務正式發布。該服務在充分調研視障群體出行需求的基礎上，依托“車來了”應用，結合先進的大數據技術與觸摸反饋機制，協助視障群體方便快捷獲取實時公交信息，服務視障群體無障礙公交出行。　　

　　5月16日，佛山市實時公交查詢APP無障礙服務上線。

　　活動現場，視障人士謝先生使用手機的無障礙模式，開始在“車來了”APP上使用實時公交查詢APP無障礙服務。只見他在手機屏幕上左右滑動，進行焦點切換，每次切換焦點，手機自動播報焦點文字內容，幫助他判斷是否是所需信息。他聽到所需信息后雙擊屏幕，就能進入相應的頁面進一步了解詳情。當他停留在查詢線路的頁面時，“車來了”APP每分鐘都會播報車輛位置及到站時間信息。　　

　　謝先生試用佛山市實時公交查詢APP無障礙服務。

　　記者了解到，考慮到視障用戶的實際出行需求，除常規線路的信息播報外，“車來了”APP還支持針對視障用戶的線路收藏、線路換向及更換候車站等方便功能，只需按照提示進行簡單操作即可。

　　“無障礙服務可以方便視障乘客在手機上使用實時公交查詢功能，收聽公交車輛的到站提醒信息，為特殊群體的公交出行提供智慧支持。”佛山市公共交通管理有限公司安全技術部副經理王順偉表示，佛山市實時公交查詢APP無障礙服務上線，旨在讓視障人士在日常公交出行中快速掌握精準、及時的實時信息，助力殘疾人享受智能出行帶來的快捷便利，感受科技帶來的人文溫度。　　

　　工作人員指導視障人士（右一）使用佛山市實時公交查詢APP無障礙服務。

　　數據顯示，目前佛山市持證殘疾人共有8萬多人，其中視障殘疾人有5000多人。佛山市殘聯黨組成員、副理事長紀偉明指出，視障殘疾人是殘疾人中最困難的群體，出行是他們的大難題。在他看來，交通部門推出實時公交查詢APP無障礙服務，大大方便了視障群體，讓他們感受到交通出行的獲得感和幸福感。

　　在佛山，殘疾人感受到的獲得感還有很多。近年來，佛山穩步推進公共交通無障礙環境建設，持續提升無障礙交通出行服務的“硬”設施和“軟”服務。　　

　　5月16日上午10點半，視障人士陳先生（左三）等人體驗佛山市實時公交查詢APP無障礙服務。

　　在打造無障礙出行環境方面，目前全市已鋪設盲道2062公里，配備無障礙設施人行天橋117座，投放低入口的公交車275輛。公交方面，交通部門通過實地調研、站點統計、客流結構分析等方式掌握殘疾人、老年人等群體出行規律和出行需求，選取客流密集的公交站點進行站亭智慧化改造，配備的LED電子站牌實現實時公交查詢，方便乘客了解車輛的實時位置，并可通過云廣播系統語音播報車輛到站提醒，為殘疾人、老年人、小孩等提供更加準確和便捷的公交出行信息服務。

　　在無障礙出行服務方面，佛山市殘疾人憑《中華人民共和國殘疾人證》可免費乘坐市內編碼公共汽車；佛山持續打造“長者關懷”公交示范線、“愛心助殘”公交示范線，車廂內增設愛心座椅標簽，挑選綜合素質高、服務意識強、駕駛經驗豐富的駕駛員，為殘疾人、老年人乘客提供更優質的服務。此外，佛山市公交線路上還先后涌現226線車長鄭小勇、丹02線車長黃家豐等一批公交行業扶弱助殘先進典型。